Informativa sui Cookie
La presente Informativa sui Cookie illustra le modalità di utilizzo dei cookie e tecnologie simili sulla nostra piattaforma di gioco online. Conformemente alla normativa italiana vigente e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), forniamo informazioni trasparenti sui tipi di cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità di gestione delle preferenze dell'utente.
Definizione e Natura dei Cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione su un sito web. Questi file contengono informazioni che vengono riutilizzate dal sito web durante le visite successive. I cookie svolgono funzioni essenziali per il corretto funzionamento delle piattaforme di gioco online, garantendo sicurezza, personalizzazione dell'esperienza utente e conformità normativa. La nostra piattaforma utilizza sia cookie proprietari che di terze parti, ciascuno con specifiche finalità e durate di conservazione.
Le tecnologie analoghe ai cookie includono web beacon, pixel tag, localStorage e sessionStorage. Queste tecnologie operano in modo simile ai cookie tradizionali, raccogliendo informazioni sull'utilizzo del sito e sul comportamento dell'utente per migliorare l'esperienza di gioco e garantire la conformità alle normative di settore.
Classificazione dei Cookie Utilizzati
| Tipologia Cookie | Descrizione e Finalità | Durata di Conservazione |
| Cookie Necessari | Essenziali per il funzionamento della piattaforma, autenticazione utente, gestione sessioni di gioco, prevenzione frodi | Durata della sessione – 1 anno |
| Cookie Funzionali | Memorizzazione preferenze utente, impostazioni di gioco, cronologia delle puntate, personalizzazione interfaccia | 30 giorni – 2 anni |
| Cookie Analitici | Analisi comportamento utente, statistiche di utilizzo, ottimizzazione performance, monitoraggio pattern di gioco | 1 mese – 26 mesi |
| Cookie di Marketing | Profilazione per offerte personalizzate, targeting pubblicitario, campagne promozionali, programmi fedeltà | 90 giorni – 2 anni |
Finalità Specifiche del Trattamento
L'utilizzo dei cookie sulla nostra piattaforma persegue diverse finalità specifiche legate all'erogazione dei servizi di gioco online. I cookie necessari garantiscono l'autenticazione sicura degli utenti, la gestione delle sessioni di gioco, la prevenzione di attività fraudolente e il rispetto delle normative AAMS/ADM. Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento della piattaforma e non richiedono consenso esplicito.
- Mantenimento dello stato di accesso e gestione delle credenziali utente
- Memorizzazione delle preferenze di gioco e configurazioni personalizzate
- Tracciamento delle transazioni finanziarie per sicurezza e compliance
- Implementazione di misure anti-frode e controlli di sicurezza
- Analisi dei pattern di gioco per identificare comportamenti problematici
- Personalizzazione dell'esperienza utente e delle offerte promozionali
I cookie funzionali e analitici contribuiscono al miglioramento continuo dei nostri servizi, consentendo l'ottimizzazione delle performance tecniche, l'analisi delle preferenze degli utenti e lo sviluppo di nuove funzionalità. I cookie di marketing supportano la comunicazione di offerte pertinenti e la gestione di programmi promozionali conformi alla normativa italiana sul gioco responsabile.
Cookie di Terze Parti e Servizi Integrati
La nostra piattaforma integra servizi forniti da terze parti che possono installare propri cookie sul dispositivo dell'utente. Questi servizi includono sistemi di pagamento, provider di software di gioco, servizi analitici e piattaforme pubblicitarie. Ogni fornitore terzo opera secondo le proprie politiche sulla privacy e sui cookie, delle quali forniamo riferimenti specifici.
I principali servizi di terze parti includono Google Analytics per l'analisi del traffico, sistemi di pagamento sicuri per le transazioni finanziarie, provider di software per slot machine e giochi da tavolo, e servizi di chat per l'assistenza clienti. L'utilizzo di questi servizi è soggetto alle rispettive informative sulla privacy, accessibili tramite i link forniti nella sezione dedicata del nostro sito.
Gestione delle Preferenze Cookie
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso diverse modalità. Il nostro banner cookie, visualizzato al primo accesso, consente di esprimere il consenso per le diverse categorie di cookie non necessari. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso il pannello di controllo cookie accessibile dal footer del sito.
- Accesso al pannello di gestione cookie dal footer del sito web
- Selezione delle categorie di cookie per le quali esprimere o revocare il consenso
- Configurazione specifica per singoli fornitori di servizi terzi
- Impostazione di preferenze granulari per diversi tipi di tracciamento
- Attivazione della modalità "Do Not Track" per limitare il tracciamento
La revoca del consenso per determinate categorie di cookie può limitare alcune funzionalità della piattaforma, senza tuttavia compromettere l'accesso ai servizi essenziali di gioco. Informiamo tempestivamente gli utenti sulle conseguenze delle loro scelte di configurazione cookie.
Configurazione Browser e Controlli Tecnici
Oltre ai controlli forniti sulla nostra piattaforma, gli utenti possono gestire i cookie direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser web. Tutti i principali browser offrono opzioni per bloccare, eliminare o ricevere notifiche sui cookie. Tuttavia, la disabilitazione completa dei cookie può compromettere significativamente l'esperienza di gioco e l'accesso a determinate funzionalità.
- Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Preferenze > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestione dati dei siti web
- Edge: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e autorizzazioni del sito
- Opera: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
Per dispositivi mobili, le impostazioni cookie possono essere gestite attraverso le preferenze del browser utilizzato o attraverso le impostazioni generali del dispositivo relative alla privacy e al tracciamento pubblicitario.
Conformità Normativa e Aggiornamenti
La presente Informativa sui Cookie è redatta in conformità al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018), al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alle Linee Guida sui cookie del Garante per la Protezione dei Dati Personali. La nostra piattaforma rispetta inoltre le specifiche normative di settore emanate dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per il gioco online legale in Italia.
Ci impegniamo a mantenere aggiornata la presente informativa in base all'evoluzione normativa e tecnologica. Gli utenti saranno tempestivamente informati di eventuali modifiche sostanziali attraverso comunicazioni dedicate o banner informativi. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle nuove disposizioni sui cookie.
Per questioni specifiche relative all'utilizzo dei cookie o per esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy, gli utenti possono contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali di contatto specificati nella nostra Informativa Privacy generale.
